功能特性
覆盖场馆日常经营的各个环节,可按需逐步实施。标注「规划中」的模块为建议扩展方向。
场馆与场地管理
核心模块多场馆 / 多场地
支持一个账号管理多个场馆、多种场地类型(羽毛球、篮球、网球、游泳等),每个场地独立配置。
时段与定价策略
按小时/半天/全天划分时段,支持工作日/周末/节假日差异化定价,高峰时段加价。
场地状态管理
维护中、临时关闭、预留等状态标记,避免用户预订不可用时段。
冲突检测
预订、锁场、课程占用自动检测时间冲突,防止重复售卖同一时段。
场地预订
核心模块小程序在线预订
可视化日历选场,实时展示空闲时段,支持连续多时段预订。
代客预订
前台/客服可在管理端代客户下单,适用于电话或到店预订场景。
订单管理
订单查询、改期、取消、退款全流程,订单状态实时同步。
预订规则
最早/最晚可订时间、最少预订时长、取消政策、爽约惩罚等可配置。
在线支付
核心模块微信支付
集成微信小程序支付,下单即付,支付回调自动更新订单状态。
储值卡 / 次卡抵扣
会员储值余额、次卡次数可直接抵扣订单金额,组合支付支持。
退款处理
原路退款、部分退款,退款记录与财务流水自动关联。
优惠券抵扣
下单时选择可用优惠券,自动计算优惠后应付金额。
财务管理
核心模块收支流水
每笔订单、退款、储值充值自动生成财务流水,支持多维度筛选。
日报 / 月报
营收汇总、场地利用率、支付方式占比等经营报表。
对账管理
与微信支付账单对账,差异标记与处理记录。
发票管理
用户申请开票、发票记录查询(规划中)。
会员管理
核心模块会员档案
微信 OpenID 绑定,记录消费历史、预订偏好、联系方式。
会员卡体系
储值卡、次卡、时长卡、等级会员,灵活组合权益。
积分系统
消费获积分、积分兑换场地或商品,积分规则可配置。
会员标签
按消费频次、金额自动打标,支持精准营销推送。
营销工具
持续扩展优惠券
满减券、折扣券、新人券,支持领取、发放、核销统计。
拼团 / 秒杀
限时特价场地、好友拼团享优惠,拉动闲时利用率(规划中)。
活动报名
赛事、训练营、体验课在线报名与收费(规划中)。
消息推送
公众号模板消息、小程序订阅消息,预订提醒、活动通知。
分销 / 推荐奖励
老带新奖励机制,裂变获客(规划中)。
营销数据
优惠券使用率、活动 ROI、转化漏斗分析(规划中)。
建议扩展模块
规划中🎓 课程 / 团课
私教、团课排期与预约,教练档期管理。
👨🏫 教练 / 员工
员工档案、排班、绩效与提成统计。
🚪 门禁核销
预订二维码核销、闸机联动、到场签到。
🛒 商品零售
饮料、装备等周边商品售卖与库存。
📈 数据分析
场地热力图、用户留存、复购率等 BI 看板。
🏢 多租户 SaaS
一套系统服务多个场馆品牌,租户隔离。
🔑 权限管理
老板、店长、前台、财务等角色分权。
📋 合同 / 协议
长期包场、企业客户合同与账期管理。
⭐ 评价反馈
消费后评价、投诉建议收集与处理。